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ÉTUDE DE CAS

HCA innove à grande échelle
avec SearchStax RECHERCHE GÉRÉE

james-simcock

Sans SearchStax, nous aurions dû repenser l'intégralité de notre solution de recherche. SearchStax a économisé au moins un mois de développement en collaborant avec nous pour l'intégrer à notre architecture existante.

James Simcock | Responsable du numérique
HCA Healthcare Royaume-Uni

À propos

HCA est le plus grand fournisseur privé de soins de santé au monde et HCA Healthcare Royaume-Uni est le plus grand fournisseur de soins de santé privés au Royaume-Uni. Depuis 1968, HCA applique une philosophie qui place les patients au cœur de ses préoccupations et leur offre des soins empreints de compassion, avec des services allant de la recherche clinique aux soins primaires, en passant par les soins ambulatoires et les soins de jour.

Situation

HCA utilisait et gérait Solr pour la recherche personnalisée dans son environnement existant, qui comprenait Sitecore, WordPress et d'autres solutions CMS pour ses 146 sites. HCA gérait Solr en interne, mais ce déploiement limitait considérablement sa capacité à déployer du nouveau code ou à apporter des modifications, et n'était pas compatible avec le nouvel environnement prévu.

HCA a consolidé son système de gestion de contenu sur la plateforme Sitecore et avait besoin d'une solution de recherche Solr robuste et hautement disponible pour son nouvel environnement. De plus, HCA souhaitait construire une base solide, pérenne et capable de soutenir une série de changements fondamentaux, notamment les consultations virtuelles, l'inscription numérique, la télémédecine et les fonctionnalités d'interaction avec les patients.

Solution

La solution de HCA a débuté par une nouvelle installation de Sitecore 9.3 utilisant la plateforme Azure en tant que service, répliquée sur deux centres de données Azure situés dans différentes régions. En collaboration avec SearchStax et dans un délai de projet court, SearchStax et HCA ont mis en œuvre la solution. Service de recherche gérée SearchStax solution Solr hébergée en moins de deux semaines.

L'instance de recherche gérée SearchStax de production de HCA inclut le support Platinum et la reprise après sinistre à chaud ainsi que deux déploiements plus petits pour les tests UAT et de développement.

Résultats

SearchStax a dépassé les attentes de HCA et a raccourci son calendrier de mise en œuvre en passant d'un appel de découverte initial à des négociations contractuelles jusqu'au lancement du projet dans un délai de deux semaines.

Arrivé au projet à la dernière minute, SearchStax a pu rapidement mettre en œuvre Solr — et HCA n'a pas eu à réorganiser la solution de recherche prévue, ce qui a permis d'économiser au moins un mois de temps de développement.

Solr est parfaitement intégré au nouvel environnement Sitecore et SearchStax Managed Search facilitera l'adoption des changements futurs. Outre un gain de temps de développement considérable, l'implémentation de Sitecore et SearchStax donne à l'équipe la confiance et l'assurance nécessaires pour mettre en œuvre les changements prévus et proposer des services de santé innovants répondant aux besoins futurs des patients et des clients.

Lire le Article de blog de HCA pour plus de détails sur leur implémentation de SearchStax Managed Search.

Produit

Recherche gérée

Plate-forme

Sitecore

Fournisseur de cloud

Microsoft Azure

Emplacement

EMEA

Industrie

soins de santé

Parlons de la manière dont vous pouvez améliorer vos expériences de recherche sur site et obtenir des informations avec SearchStax.

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