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Rapport de recherche sur l'état de la recherche sur site dans l'enseignement supérieur avec The Chronicle of Higher Education | Télécharger le rapport

Rapport de recherche sur l'état de la recherche sur site dans l'enseignement supérieur avec The Chronicle of Higher Education | Télécharger le rapport

03 mai 2024

Leslie Weller

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3 min de lecture

Avec 881 utilisateurs en ligne citant une mauvaise expérience comme raison de leur absence sur un site web, il est temps de prendre votre expérience utilisateur au sérieux. Voici quelques informations clés tirées directement du récent webinaire de SearchStax pour vous aider à améliorer votre expérience web.

Expérience utilisateur du site Web : le moment décisif

Pour un artiste, le moment décisif peut survenir lorsqu'il monte sur la scène d'America's Got Talent. Sa performance peut lancer sa carrière ou la freiner.

Pour une université ou une entreprise, chaque visite sur leur site web est décisive. Si le visiteur trouve ce qu'il cherche et bénéficie d'une expérience positive, il continuera à interagir avec la marque. En revanche, si le site est bancal, difficile à naviguer et à trouver des informations, le visiteur risque de changer de site et d'aller voir ailleurs. Très probablement, en fait.

Lors d'un récent webinaire SearchStax, nous avons examiné trois tendances clés qui poussent les marques à s'améliorer recherche sur le site sur des sites Web riches en contenu.

Les principales tendances et de courts extraits du webinaire sont partagés ci-dessous.

Certaines des tendances des sites Web incluent une importance accrue accordée à l'expérience utilisateur, des attentes plus élevées des visiteurs et le fait que les marques doivent suivre le volume en constante évolution du contenu que nous créons tous.

L'expérience utilisateur en ligne compte

Une expérience claire et précise permet aux visiteurs d'explorer votre site et de trouver des réponses à leurs questions.

Cependant, une mauvaise expérience signifie que vous les perdez non seulement maintenant, mais peut-être pour toujours. 88% des utilisateurs en ligne ne reviendront pas sur un site Web s'ils ont une mauvaise expérience (Forbes).

Voici ce que Pete Navarra, vice-président de l'adoption des produits chez SearchStax et 6x Sitecore MVP, avait à dire lors de l'événement en direct :

Les attentes élevées sont la nouvelle norme

Les gens visitent presque toujours votre site web avant de mettre les pieds sur le campus, de postuler à un emploi ou de se rendre dans votre clinique. Et ce qu'ils voient sur votre site web correspond à ce qu'ils s'attendent à retrouver dans leurs autres expériences avec votre marque. Lorsque les visiteurs ne trouvent pas les informations qu'ils recherchent, il suffit de quelques clics et de quelques secondes pour qu'ils abandonnent complètement votre site à la recherche de ce qu'ils souhaitent trouver ailleurs. Écoutez rapidement ce que le PDG et fondateur de SearchStax, Sameer Maggon, a déclaré à propos des attentes croissantes des visiteurs du site.

Le contenu évolue constamment

Avec plus de 70 millions de nouveaux articles publiés chaque mois sur WordPress uniquement, sans parler de toutes les autres plateformes d'expérience numérique (DXP) et systèmes de gestion de contenu (CMS), il existe une réserve infinie de contenu à indexer et à rendre consultable (source). Pete a partagé son point de vue sur le flot de contenu et ce que cela signifie pour les gestionnaires d'expérience numérique d'aujourd'hui.

Démo de recherche sur le site

Regardez cette vidéo de 3 minutes dans laquelle Pete nous présente un bref aperçu de la manière d'obtenir des informations sur l'activité de recherche de votre site Web et un aperçu de la manière dont les outils modernes de SearchStax donnent aux spécialistes du marketing la possibilité d'améliorer les résultats de recherche, sans code.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'amélioration de l'expérience utilisateur du site Web grâce à des expériences de recherche pertinentes, nous sommes heureux de vous montrer à quel point il est facile de démarrer avec la solution SearchStax Site Search. Planifiez une démonstration avec notre équipe d'experts

Par Leslie Weller

Directeur, Marketing produit

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