Sitecore Relies on SearchStax Managed Search

16 août 2021

Tom Humbarger

3 min de lecture

Dans notre dernière étude de cas client, découvrez comment Sitecore outils SearchStax Managed Solr pour obtenir un environnement Solr plus stable, sécurisé et robuste pour prendre en charge leur site Web.

Le défi de Sitecore : migrer d'Azure vers Solr Search

Fondée en 2001, Sitecore propose une plateforme d'expérience numérique qui permet aux marques du monde entier de nouer des relations durables avec leurs clients. Sitecore est la seule entreprise à réunir contenu, commerce et données sur une plateforme connectée unique, offrant des millions d'expériences numériques chaque jour.

Sitecore utilise sa propre plateforme d'expérience numérique pour gérer et exploiter son site web. Dans les versions précédentes de Sitecore DXP, les clients pouvaient choisir entre Solr et Azure Search pour gérer l'infrastructure de recherche. Avec la sortie de Sitecore Experience Platform™ 10 à l'automne 2020, Solr est devenu la technologie recommandée pour gérer l'infrastructure de recherche.

Ce changement de Recherche cognitive Azure vers Solr Sitecore a dû migrer son infrastructure de recherche vers Solr pour être compatible avec les versions actuelles et futures de Sitecore DXP.

Sitecore choisit de s'appuyer sur son partenaire technologique

L'équipe Sitecore gérait seule Azure Cognitive Search et a brièvement envisagé de configurer elle-même son instance Solr. Après avoir reçu une démonstration de Solr géré par SearchStax, l'équipe Sitecore a réalisé que la solution répondait parfaitement aux besoins de son infrastructure Solr.

SearchStax nous a surpris par la maturité de sa solution. Elle incluait des nœuds haute disponibilité, ZooKeeper, des tableaux de bord et des alertes, des fonctions de sauvegarde et de reprise après sinistre, des fonctions de sécurité et tous les autres paramètres qui simplifient considérablement la gestion et la surveillance de notre infrastructure Solr. Globalement, SearchStax était une solution idéale et nous a permis de gagner en efficacité.

Derek Hunziker, directeur des technologies numériques

Implémentation de SearchStax Managed Solr par Sitecore

L'équipe Sitecore a mis en œuvre un cluster Solr managé dédié à deux nœuds, haute disponibilité et hébergé dans le cloud Azure pour son environnement de production. Elle a également ajouté un nœud Solr dédié plus petit pour son environnement hors production. Pour le support, Sitecore a sélectionné un Pack d'assistance Platinum SearchStax qui offre une couverture 24h/24 et 7j/7 avec une disponibilité de 99,9% soutenue par un accord de niveau de service.

Suite à l'évolution des besoins métier après le début de la mise en œuvre, l'équipe Sitecore a déterminé que le déploiement devait s'effectuer sur une version ultérieure de la plateforme Sitecore, plutôt que sur Sitecore 9.1.1, qui nécessitait également une nouvelle version de Solr. Parallèlement, l'intégralité de l'instance Solr a été migrée du centre de données Azure US West vers le centre de données US East afin d'améliorer la latence de recherche pour le marché européen en pleine croissance de l'entreprise. L'équipe SearchStax a réagi rapidement et a pu effectuer la migration du centre de données en une seule journée.

« L'équipe SearchStax a fait preuve d'un grand professionnalisme et a répondu rapidement à nos questions et demandes de modification. Ce fut une collaboration formidable. »

Kaloyan Simeonov, responsable principal de l'ingénierie logicielle

Dans la plateforme DXP de Sitecore, l'indexation et la recherche des résultats de requêtes complexes pour Solr doivent être surveillées attentivement, car leur traitement consomme des cycles CPU supplémentaires. Sitecore a demandé à SearchStax de mettre en œuvre les alertes standard habituelles, ainsi que cinq alertes supplémentaires (nombre d'erreurs de recherche, temps moyen de recherche par requête, délais d'expiration d'index, temps moyen d'index par requête et utilisation CPU), car Sitecore maîtrise son CMS et souhaite être très proactif et impliqué dans le maintien de la santé de son environnement Solr.

Résultats préliminaires de la mise en œuvre de Managed Solr par Sitecore

Grâce à SearchStax Managed Search, l'équipe Sitecore a pu bénéficier d'un environnement plus stable, sécurisé et robuste pour Solr. Elle a également gagné du temps lors de sa récente mise à niveau et a pu accélérer les délais du projet.

Les performances et la précision de la recherche sont également améliorées dans le nouvel environnement Solr de Sitecore. Ceci est particulièrement visible dans Centre de connaissances et Témoignages de clients sections du site Web qui s'appuient fortement sur les index Solr.

« Choisir SearchStax présente de nombreux avantages, et cela va au-delà de la simple gestion de Solr. Nous avons finalement opté pour une solution plus robuste. »

Derek Hunziker, directeur des technologies numériques chez Sitecore

SearchStax fait partie du programme Sitecore Technology Alliance et la solution Managed Solr est l'une des technologies recommandées par Sitecore pour la configuration et la gestion de l'infrastructure Solr, essentielle à la plateforme DXP de Sitecore. De plus, SearchStax fournit l'infrastructure Solr à tous les clients Managed Cloud de Sitecore depuis septembre 2019.

Sitecore s'appuie sur la recherche gérée SearchStax

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Sitecore choisit de s'appuyer sur son partenaire technologique

Implémentation de SearchStax Managed Solr par Sitecore

Résultats préliminaires de la mise en œuvre de Managed Solr par Sitecore

Par Tom Humbarger

Responsable principal des programmes de marketing

« Choisir SearchStax présente de nombreux avantages, et cela va au-delà de la simple gestion de Solr. Nous avons finalement opté pour une solution plus robuste. »

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