Site Search Data Unveiled: 7 Insights into Your Website Visitors

31 mai 2024

Allison Miriani

5 min de lecture

Les données de recherche sur site sont une mine d'informations souvent négligée par les équipes marketing digital. Elles apportent des informations précieuses pour mieux comprendre votre audience, vous concentrer sur les sujets qui l'intéressent et affiner votre stratégie de contenu. Lisez la suite pour découvrir sept leçons que vos données de recherche sur site peuvent vous apprendre.

1. Vérification de la visibilité : votre contenu est-il vraiment détectable ?

Indicateur à surveiller : les requêtes

Chaque requête de recherche exprime directement l'intention de l'utilisateur. Les données collectées sur les termes de recherche mettent en évidence les sujets, contenus ou produits les plus populaires liés à votre organisation ou à votre site web.

Imaginez l'impact de la mise en avant de ces résultats populaires sur votre page d'accueil ou votre page de recherche, rendant ainsi les informations précieuses facilement accessibles. Vous pouvez également utiliser les données de requête pour identifier les éventuelles lacunes de contenu à combler.

Par exemple, si un grand nombre de requêtes liées à un service ou à un sujet spécifique ne sont pas suffisamment traitées sur votre site web, vous avez identifié une lacune en matière de contenu. Les marketeurs peuvent utiliser ces informations pour prioriser le contenu à produire afin de répondre aux besoins de leurs utilisateurs et, in fine, d'améliorer leur expérience.

2. User Insights : Décrypter les besoins grâce aux mots-clés

Indicateur à surveiller : mots-clés

Les mots-clés peuvent révéler les principaux sujets importants pour vos utilisateurs. Cela permet de mieux comprendre ce qu'ils considèrent comme le plus important.

Les mots-clés peuvent également illustrer les différentes manières dont les utilisateurs recherchent des éléments similaires et donner un indice sur ce qu'ils recherchent sur les principaux moteurs de recherche, comme Google. Cela peut vous aider à identifier de nouveaux mots-clés à privilégier pour optimiser efficacement votre référencement.

3. Conversions : transformer les recherches en succès

Indicateur à surveiller : les conversions

La définition d'une conversion varie selon les sites web et les secteurs d'activité, mais son importance reste universelle. Qu'il s'agisse d'un nouveau patient prenant rendez-vous sur un site web de santé, du temps passé à lire un contenu particulier ou de l'abonnement à la newsletter d'une entreprise SaaS, le suivi des conversions permet d'identifier les requêtes les plus pertinentes.

Si certaines recherches sont fructueuses et génèrent des conversions, essayez d'améliorer la visibilité de ce contenu. Vous pouvez y parvenir en le présentant dans des boutons d'appel à l'action ou des liens sur des pages importantes, ou même en le promouvant sur la page de résultats de recherche.

Une solution comme Recherche sur le site SearchStax Cela facilite également la promotion de certains contenus sans coder. Ci-dessous, vous pouvez voir comment deux pages ont été « promues » pour apparaître en haut des résultats lorsqu'un internaute a recherché « Solr Solution » sur le site web de SearchStax.

Comme nos données passées montrent que les utilisateurs recherchent souvent le coût de cette solution, nous partageons d'abord la page des tarifs. Un autre article souvent utile aux visiteurs est : Blog géré par Solr ou à faire soi-mêmeEn le promouvant, nous garantissons qu'il figure toujours parmi les meilleurs résultats lorsque quelqu'un recherche « Solr Solution ».

4. Des titres clairs : un impact important pour un contenu pertinent

Indicateur à surveiller : taux de clics

Le taux de clics Le CTR correspond au pourcentage de clics calculé en fonction du nombre d'apparitions du résultat dans les résultats de recherche. Un faible CTR peut indiquer que les résultats ne sont pas utiles ou pertinents pour vos utilisateurs. Il peut également indiquer la nécessité d'affiner le contenu ou de combler des lacunes en termes de pertinence.

Dans ce cas, les marketeurs peuvent réfléchir à l'intention de recherche et à ce que recherche un utilisateur lorsqu'il saisit des requêtes spécifiques. Ils doivent s'assurer que le site web propose un contenu pertinent correspondant à la requête de l'utilisateur, et que le titre et le résumé du contenu expliquent clairement ce que l'utilisateur trouvera en cliquant. Cette pertinence peut considérablement augmenter votre taux de clics.

5. La validation est gagnante : lorsque les utilisateurs cliquent, vous êtes sur la bonne voie

Indicateur à surveiller : les résultats les plus cliqués

Les indicateurs ne mentent pas : lorsque les utilisateurs cliquent régulièrement sur des résultats spécifiques, c'est un signe clair de la pertinence du contenu. Cet engagement utilisateur offre un puissant retour d'information, confirmant que votre stratégie de contenu est pertinente.

Pour en tirer parti, pensez à mettre davantage en évidence ces éléments populaires sur votre site, en veillant à ce que votre contenu le plus précieux continue de bénéficier de la visibilité qu'il mérite.

C'est également l'occasion de réfléchir à la place et au rôle de votre contenu le plus cliqué dans votre parcours de conversion. Pouvez-vous apporter des modifications à la page pour capturer une adresse e-mail ou inciter un visiteur à planifier une démonstration ? Les données de recherche de votre site le plus cliqué peuvent vous guider vers l'optimisation de votre taux de conversion.

6. Identifier les lacunes de contenu : découvrez les pages que vous devez créer

Indicateur à surveiller : Recherches sans résultat

Les recherches sans résultat ne sont pas seulement des impasses ; ce sont des opportunités de combler des lacunes en matière de contenu ou de pertinence. Vos utilisateurs recherchent quelque chose, et ils quitteront votre site si vous ne leur fournissez pas ce contenu.

Analysez les recherches sans résultat et envisagez d'améliorer la fonctionnalité de recherche de votre site avec des fonctionnalités telles que la correction automatique, les synonymes et d'autres suggestions pertinentes.

Simultanément, utilisez ces informations pour orienter la création de contenu, en veillant à ce que votre site évolue en phase avec les besoins de vos utilisateurs et à ce que le nombre de recherches sans résultat commence à diminuer. Cela indique que vous comblez efficacement les lacunes en matière de contenu et que les utilisateurs découvrent plus efficacement le contenu dont ils ont besoin.

7. Surveiller les taux de sortie : transformer l'expérience de recherche

Indicateur à surveiller : taux de sortie des recherches

Le taux de sortie de recherche mesure le pourcentage de sessions terminées depuis la page de recherche, souvent après une recherche infructueuse. Cet indicateur permet d'évaluer la satisfaction ou l'insatisfaction des utilisateurs quant à leur expérience de recherche.

Si les utilisateurs quittent la page immédiatement après une recherche infructueuse, c'est un signal d'alarme. L'objectif principal des données de recherche sur le site, qui éclairent votre stratégie de contenu, est de réduire les frictions entre les utilisateurs et le contenu dont ils ont besoin. Un taux de sortie de recherche élevé signifie que votre stratégie est incomplète.

Améliorez la précision, fournissez des suggestions de recherche associées et augmentez l'engagement des utilisateurs pour éviter qu'ils ne quittent la page de recherche insatisfaits.

Où trouver vos données de recherche de site

Alors, où trouver cette mine de données de recherche sur votre site ? Une fonction de recherche dédiée peut vous fournir des informations précieuses sur les besoins de vos utilisateurs et vous aider à définir votre stratégie. Ces analyses vont au-delà de ce que proposent les outils traditionnels comme Google Analytics.

Bien que Google Analytics fournit des indicateurs essentiels aux spécialistes du marketing, ces analyses ne racontent qu'une partie de l'histoire de votre public. Utilisez les analyses de recherche de site internes pour comprendre votre public et vous assurer que votre site Web et votre présence en ligne ne peuvent pas être ignorés.

Découvrez à quel point il est facile d'analyser vos données de recherche à l'aide de Recherche sur le site SearchStax.

Données de recherche sur site dévoilées : 7 informations clés sur le comportement des visiteurs de votre site Web

1. Vérification de la visibilité : votre contenu est-il vraiment détectable ?

2. User Insights : Décrypter les besoins grâce aux mots-clés

3. Conversions : transformer les recherches en succès

4. Des titres clairs : un impact important pour un contenu pertinent

5. La validation est gagnante : lorsque les utilisateurs cliquent, vous êtes sur la bonne voie

6. Identifier les lacunes de contenu : découvrez les pages que vous devez créer

7. Surveiller les taux de sortie : transformer l'expérience de recherche

Où trouver vos données de recherche de site

Par Allison Miriani

Directeur du marketing de croissance

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