SearchStax Wins G2 Leader for the First Time, Continues Delivering Unmatched Support & Usability

12 mai 2023

Mélissa Mullen

3 min de lecture

SearchStax est heureux d'annoncer que nous continuons à constater une amélioration dans la façon dont les utilisateurs perçoivent la valeur de nos produits.

Pour ceux qui l'ont manqué, l'hiver dernier nous sommes apparus dans le rapport G2 Grid d'hiver 2022 En tant que Leader Momentum, nous avons de nouveau remporté ce titre ce printemps. De plus, nous sommes ravis d'annoncer que, pour la première fois, nous avons remporté le titre de Leader.

Être reconnu comme leader signifie que les produits SearchStax ont été très bien notés par les utilisateurs de G2, ainsi que par des scores élevés de présence sur le marché et de satisfaction.

Qu'est-ce que le rapport G2 Spring 2023 Enterprise Grid ?

G2 compile les avis utilisateurs principalement pour les logiciels d'entreprise. Chaque trimestre, l'entreprise publie un rapport Enterprise Grid comparant les produits de certaines catégories, les scores étant calculés en fonction de la satisfaction des utilisateurs et de la présence globale sur le marché. SearchStax a été mis en avant dans les précédents rapports Enterprise Grid pour son expertise. Leader de l'élan (deux fois !) et un Performant.

Nous pensons que l'expérience de recherche numérique est l'un des outils les plus puissants de votre site Web, c'est pourquoi nous nous sommes consacrés au développement produits qui font recherche sur le site – et les informations que vous pouvez en tirer – accessibles à tous. Cet engagement a été récompensé par le rapport Enterprise Grid de G2 du printemps 2023, qui lui a valu de nombreux prix, dont « Installation la plus simple », « Meilleur support » et « Les utilisateurs nous adorent », tant pour les PME que pour les grandes entreprises.

Bien que nous soyons fiers d'avoir remporté à nouveau le titre de Momentum Leader et d'avoir récemment remporté le titre de Leader, la valeur concrète pour nos clients réside dans les récompenses que nous avons reçues à plusieurs reprises au cours des derniers trimestres : Support et Facilité d'utilisation, ce qui démontre notre investissement continu dans ces domaines.

SearchStax reconnu comme « la configuration la plus simple »

Si vous avez déjà eu à intégrer un logiciel, vous savez qu'un projet d'une semaine peut vite prendre un mois. Et dans un monde où les agendas sont surchargés et où une douzaine de priorités se disputent l'attention, le temps est un facteur essentiel. C'est pourquoi nous sommes heureux d'annoncer que nous avons reçu le badge « Installation la plus simple » de G2. Index de mise en œuvreNos produits ont été élus « Facilité d'installation » la plus élevée de leur catégorie. Nos utilisateurs sont d'accord. Maulik D. dit« Le point positif le plus important que j'ai trouvé est la facilité de configuration de la recherche dans Sitecore avec SearchStax. »

« Le meilleur support » ? SearchStax l'a

Un logiciel sans support efficace est comme un cochon volant : il n'existe pas. Vous avez besoin d'une équipe de support dédiée pour répondre immédiatement à toutes vos questions, avant même qu'elles ne soient résolues. et Après la mise en œuvre. Le support vous permet également d'accéder aux mises à jour critiques, comme les nouvelles fonctionnalités ou versions. Vous ne pouvez pas vous permettre de travailler avec un éditeur de logiciels qui ne prend en compte le support qu'après coup.

Nous sommes donc particulièrement fiers de notre badge Meilleur support pour le printemps 2023, indiquant que nous avons été classés dans la catégorie G2. Indice de relation comme offrant la meilleure qualité de support de notre catégorie. Un critique, Van T., dit : « L'équipe d'assistance a été réactive et a donné des références à une vaste base de connaissances, ce qui nous a permis de réaliser la mise à niveau dans un court laps de temps sans accroc.

Apprendre encore plus

SearchStax a été fondée sur un principe fondamental : simplifier la recherche performante. Ce principe fondateur s'inscrit parfaitement dans l'approche de G2 visant à démocratiser les logiciels et à instaurer la confiance grâce à l'avis authentique des acheteurs. C'est pourquoi nous tenons à exprimer notre plus sincère gratitude à nos clients pour le travail que nous avons accompli afin de rendre la recherche performante non seulement simple, mais aussi accessible à tous. La recherche ne devrait pas être réservée aux organisations disposant d'importants budgets de recherche ; nous sommes convaincus que ce secteur a besoin d'un nouvel élan. Nous sommes ravis de pouvoir vous accueillir. donner plus d'élan Nous aidons nos clients à améliorer l'expérience numérique de leurs utilisateurs. Pour en savoir plus sur la manière dont nous révolutionnons la recherche sur site, consultez notre livre blanc « Resurgence of Search ».

SearchStax remporte pour la première fois le titre de leader G2 et continue d'offrir un support et une convivialité inégalés

Qu'est-ce que le rapport G2 Spring 2023 Enterprise Grid ?

SearchStax reconnu comme « la configuration la plus simple »

« Le meilleur support » ? SearchStax l'a

Apprendre encore plus

Par Melissa Mullen

Stratège principal du contenu

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