SearchStax Earns Top Ranks in Fall 2022 G2 Reviews

28 septembre 2022

Chris Hanson

2 min de lecture

Les utilisateurs ont évalué SearchStax comme un acteur très performant dans le Recherche d'entreprise G2 Rapport d'automne 2022 – pour le troisième trimestre consécutif. SearchStax a également été reconnu comme l'une des meilleures entreprises selon l'Enterprise Relationship Index et l'Enterprise Usability Index de G2 pour les logiciels de recherche d'entreprise. Parmi les entreprises les plus performantes, SearchStax est celle qui obtient la meilleure note en termes de satisfaction client.

Haute performance pour G2 Enterprise Search

Le titre de « High Performer » est particulièrement significatif, car l'entreprise l'a obtenu en partie grâce à son taux élevé de satisfaction client et au développement de sa clientèle. Il s'agit d'un défi considérable pour toute organisation : garantir la satisfaction continue des besoins de ses clients existants tout en intégrant et en accompagnant avec succès les nouveaux clients.

« Nous avons rencontré quelques difficultés après l'abandon du projet par notre partenaire d'implémentation. L'équipe SearchStax a fait preuve d'une réactivité incroyable pour résoudre nos problèmes et nous a accompagnés tout au long du processus », a déclaré un évaluateur le 30 juin, administrateur en ingénierie. Il a également précisé que la collaboration avec l'entreprise n'avait présenté aucun inconvénient. « Ils ont dépassé nos attentes et la rapidité des résultats est excellente. »

« L'équipe SearchStax a été extrêmement réactive face à nos besoins spécifiques et à nos modifications de dernière minute », a déclaré un autre utilisateur le 21 juillet. « Ils sont toujours aimables et professionnels. Nous ne leur avons jamais présenté de problème qu'ils n'aient pu résoudre. »

98 pour cent de taux de soutien à la qualité

SearchStax a également été saluée pour sa collaboration avec ses clients. Elle a obtenu la note de 98% pour la qualité de son support, surpassant ainsi d'autres entreprises renommées comme Google Cloud Search, Microsoft Bing et Coveo. Elle a également été reconnue comme la meilleure entreprise dans les catégories suivantes :

#1 Meilleure relation
#1 Meilleur support
#1 Le plus facile à faire des affaires avec

Fournit systématiquement des solutions conviviales

Les solutions SearchStax ont également été très bien classées par les utilisateurs. SearchStax Cloud et SearchStax Studio simplifient la création de sites web fiables avec une expérience de recherche avancée. Ces deux solutions sont essentielles pour instaurer la confiance et l'engagement auprès des utilisateurs finaux d'aujourd'hui, privilégiant le numérique. Dans cette catégorie, l'entreprise a reçu les distinctions suivantes :

#1 Meilleure convivialité
#1 Administration la plus simple
#1 répond le mieux aux exigences

G2 SearchStax est la plateforme de vente de logiciels la plus importante et la plus fiable. Elle aide les professionnels à prendre des décisions d'achat plus éclairées, basées sur des avis clients authentiques et réels. SearchStax obtient actuellement une note de 4,7 étoiles sur 5. Avis clients G2, dont 9,7 sur 10 pour la qualité du support.

SearchStax simplifie la recherche et offre le moyen le plus rapide et le plus simple de proposer des expériences numériques pertinentes. Planifiez une démonstration, démarrez un essai gratuit ou contactez-nous pour en savoir plus. Recherche gérée SearchStax ou Recherche sur le site SearchStax.

SearchStax obtient les meilleurs classements dans les évaluations G2 de l'automne 2022

Haute performance pour G2 Enterprise Search

98 pour cent de taux de soutien à la qualité

Fournit systématiquement des solutions conviviales

Par Chris Hanson

Spécialiste principal du contenu

« …la recherche ne devrait pas être réservée uniquement aux organisations disposant de budgets de recherche massifs… »

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