Rapport de recherche sur l'état de la recherche sur site dans l'enseignement supérieur avec The Chronicle of Higher Education | Télécharger le rapport
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9 juin 2020

Tom Humbarger

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3 min de lecture

Partenaires de solutions SearchStax travaillez avec nous afin qu'ils puissent consacrer plus de temps à créer des expériences client exceptionnelles pendant que nous nous soucions du déploiement et de la gestion du Infrastructure de recherche Solr C'est essentiel à leurs projets. Pour témoigner notre reconnaissance, nous publions régulièrement des profils sur notre blog afin que chacun puisse découvrir ce qui distingue nos partenaires. Notre dernier profil est celui de l'agence numérique britannique Kagool.

(Remarque : Kagool est désormais UNRVLD.)

Qui est Kagool ?

Fondée à Cardiff, au Royaume-Uni, en 1999, Kagool À ses débuts, Fusionworkshop était une agence technique. Après quelques années, son fondateur et actuel président exécutif, Chris Short, et son équipe ont rapidement identifié le potentiel de se concentrer sur le Plateforme Sitecore et je croyais fermement que devenir une agence spécialisée Sitecore était la meilleure solution pour l'entreprise.

En 2015, l'agence a changé de nom pour devenir Kagool, après avoir décidé que son identité devait évoluer au rythme de l'entreprise. Une cagoule, ou kagool, est un peu geek, mais parfaitement fiable dans sa mission. Le nom reflète donc l'esprit d'équipe d'une équipe de personnes super intelligentes, « d'un geek rassurant » et capables d'accomplir un travail de qualité. Selon le directeur Craig Johnson, « nous sommes uniques dans le secteur et nous avions besoin d'une identité unique qui corresponde à nos attentes ».

Kagool compte désormais plus de 70 professionnels répartis dans ses bureaux britanniques (Cardiff, Manchester et Londres) et a mené à bien plus de 300 projets Sitecore pour divers secteurs. Kagool est partenaire Platinum de Sitecore et quatre membres de son équipe ont été reconnus comme les professionnels les plus précieux (MVP) de Sitecore pour l'année 2020. Sitecore MVP est un prix hautement compétitif qui récompense chaque année environ 300 personnes dans le monde pour leurs connaissances, leur expertise et leur participation aux communautés Sitecore.

MVP Sitecore 2020 de Kagool

Quels types de services Kagool propose-t-il ?

Kagool propose cinq principaux services Sitecore: Sitecore, stratégie numérique, conception, support Sitecore et marketing de recherche et de performance :

  • Le service Sitecore comprend le développement de sites Web d'entreprise, la personnalisation et l'automatisation du marketing 
  • La stratégie numérique transforme les processus d'affaires avec des outils et une expertise numériques
  • La conception utilise une conception centrée sur l'humain pour offrir des expériences client uniques et les soutient avec des tests utilisateurs et des recherches
  • Sitecore Support offre une assistance proactive ainsi que des audits Sitecore, des contrôles de santé et des réglages des performances
  • Le marketing de recherche et de performance aide à augmenter le trafic organique vers les sites Web grâce à des stratégies de référencement et de paiement par clic, aux médias sociaux et à l'optimisation du taux de conversion.

Kagool et SearchStax se sont associés sur plusieurs projets et l'un d'entre eux sera mis en ligne dans les prochains mois.

Où voyez-vous le marché de Sitecore évoluer ?

Darren Webb, responsable du développement chez Kagool, a répondu à cette question pour nous :

« L’acquisition récente de Stylelabs, désormais Centre de contenu Sitecore, révolutionne les domaines du DAM, de la DRM et du PIM. De plus, Sitecore a annoncé au quatrième trimestre 2019 travailler sur une offre SaaS de gestion de contenu qui aura un impact considérable et séduira les nouveaux clients à la recherche d'une plateforme d'expérience complète. Content Hub et une offre SaaS en préparation montrent clairement que Sitecore continuera à développer sa plateforme.

Pourquoi Kagool s'est associé à SearchStax ?

Avec ses propres mots, Darren Webb explique pourquoi Kagool s'est associé à SearchStax :

«Nous connaissions déjà SearchStax grâce à notre collaboration avec City Football Group. Ce qui nous a poussés à opter pour SearchStax aujourd'hui, c'est la croissance de notre clientèle et l'élargissement de notre clientèle. 

Nous avons vécu des expériences spécifiques Sitecore Solr Au cours des 18 derniers mois, nous avons dû relever des défis qui ont véritablement renforcé notre connaissance de la pile technologique Solr. Nous avons alors réalisé que Solr ne faisait pas partie de nos compétences fondamentales. Il était donc nécessaire de trouver un partenaire pour combler cette lacune afin de pouvoir proposer un environnement applicatif Sitecore entièrement pris en charge. 

Nous souhaitons toujours offrir à nos clients une solution 100% et ils attendent de nous une assistance pour Solr, car il est essentiel au fonctionnement de l'application Sitecore. Il nous semblait logique de rechercher une expertise spécifique sur Solr pour combler notre manque de connaissances et maintenir un niveau de service haut de gamme.

Par Tom Humbarger

Responsable principal des programmes de marketing

Une bonne fonction de recherche sur votre site rend les échanges numériques avec votre marque à la fois positifs et efficaces. Les visiteurs n'ont pas besoin de parcourir plusieurs pages pour trouver ce qu'ils cherchent ; il leur suffit de saisir un terme de recherche et d'obtenir des résultats instantanés…

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