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How to improve website click-through rate (CTR) guide for marketers

19 juillet 2024

Jean Abbasi

|

10 min de lecture

Le taux de clics sur un site web est un excellent test pour les équipes marketing afin de comprendre les performances de leur site et de leurs campagnes. Cependant, de nombreuses équipes négligent le taux de clics sur les moteurs de recherche.

Une nouvelle vision de votre taux de clics

Le taux de clics (CTR) est un indicateur de performance utilisé depuis longtemps par les équipes marketing pour évaluer l'efficacité de leurs annonces et de leurs fiches dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Les marketeurs ont tendance à utiliser des stratégies courantes et fondamentales pour suivre les clics Google, ce qui conduit souvent à considérer le CTR comme une simple mesure du nombre de personnes qui cliquent sur leurs pages.

Mais ce n'est pas tout. C'est là que le taux de clics de leur domaine entre en jeu. recherche sur le site Le CTR entre en jeu. Il change la façon dont nous pouvons suivre les performances du contenu et exploiter le taux de clics comme un outil majeur de croissance.

Parlons de la façon d'améliorer le CTR de votre site Web et couvrons tout ce que vous devez savoir, des fondamentaux à une nouvelle façon de l'aborder avec vos données de recherche sur site.

Qu'est-ce que le taux de clics ?

Le taux de clics, communément abrégé « CTR », est un indicateur de performance du marketing digital qui mesure le nombre de clics sur une publicité ou un lien par rapport au nombre de vues. En analysant le CTR, une équipe marketing peut évaluer l'efficacité de ses campagnes et son efficacité à attirer les utilisateurs vers son contenu.

La formule exacte pour calculer le CTR est le nombre de clics divisé par le nombre d'impressions (lorsqu'un visiteur voit votre annonce ou le résultat du moteur de recherche).

Le CTR est exprimé en pourcentage. Par exemple, si une page web a enregistré 1 000 impressions et 23 clics sur une période donnée, le CTR serait de 2,3% (calculé comme 23/1 000).

Quel est un bon taux de clics ?

Alors, quel est un bon taux de clics ? Tout dépend du secteur, de la taille et du stade de croissance de l'entreprise. Si vous êtes bien établi dans votre secteur et considéré comme un leader du marché, il est logique que vous ayez plus de chances d'attirer des visiteurs sur votre site ; un « bon » taux de clics (CTR) serait plus élevé, probablement autour de 51 TP3T selon Google Ads.

Si vous êtes une organisation moins établie ou en pleine croissance, il est préférable de modérer les attentes et de fixer des objectifs atteignables pour le CTR de vos campagnes, de l'ordre de 3% (voire moins).

En général, les sources vous indiqueront qu'un bon CTR se situe entre 3 et 5%. Prenez cela comme une règle générale, mais avec prudence : vos objectifs de CTR doivent être adaptés à vos campagnes, à vos pages web et à votre niveau de croissance dans votre secteur.

Pourquoi le CTR est-il important ?

Le taux de clics est un facteur crucial pour les marketeurs dont l'objectif principal est d'entrer en contact avec leurs clients potentiels et de mieux les comprendre. Il fournit un aperçu de base qui identifie les types de pages web et de campagnes performantes et celles qui nécessitent une révision.

De plus, le taux de clics peut contribuer à optimiser votre référencement. Un bon taux de clics indique aux moteurs de recherche que vos pages sont utiles aux visiteurs, validant ainsi la recommandation de votre contenu et renforçant votre autorité.

Il convient de noter que même si un bon taux de clics peut vous aider à grimper dans les classements SERP, les clics seuls ne sont pas le seul indicateur de la santé du référencement ; bots et clickfarming sont des techniques sournoises qui peuvent augmenter artificiellement le CTR d'un site Web, de sorte que les principaux moteurs de recherche comme Google considèrent les clics comme importants, mais pas comme le facteur de classement ultime.

Considérez le CTR comme l’un des nombreux éléments contributifs au référencement ainsi qu’un indicateur pour une stratégie de référencement qui évolue dans la bonne direction.

Quels facteurs affectent le CTR ?

Quels facteurs influencent ou nuisent au taux de clics ? Voici quelques-uns des facteurs les plus courants à prendre en compte :

  • Structure de l'URL. Lorsqu'un internaute effectue une recherche Google, ses résultats incluent l'URL d'une page. La longueur recommandée est de 75 caractères. Si l'URL est trop longue ou inutile, l'internaute pourrait conclure qu'elle ne correspond pas à ce qu'il recherche ou que le site n'est pas fiable. Utilisez des URL concises et pertinentes pour indiquer que votre page correspond bien à ce que recherchent les visiteurs.

 

  • Méta descriptions. Une méta-description, qui est le texte décrivant une page web dans un résultat de recherche, est bien plus qu'un bref aperçu de la page web avec quelques mots-clés importants. Considérez-la comme une occasion de capter l'attention de votre public cible tout en expliquant ce qu'il ressentira en cliquant sur votre page. C'est un facteur clé pour faire bonne impression directement dans les résultats de recherche. La longueur recommandée d'une méta-description est de 105 caractères.

 

  • Extraits enrichis. Dans un résultat de recherche, un extrait enrichi apparaît sous un résultat spécifique, ajoutant souvent des informations supplémentaires, comme une note étoilée. Ces ajouts incitent les visiteurs à cliquer sur un résultat et les rassurent. Assurez-vous que les données structurées de votre site sont configurées pour signaler à Google. quel type d'extraits enrichis vous souhaitez capturer.

 

  • Optimisation mobile. Le trafic web sur Internet est de plus en plus mobile. Les internautes se sont habitués à la commodité d'un navigateur internet dans leur poche. Votre site web doit donc être structuré pour offrir une expérience mobile optimisée.
    Qualité du contenu. On dit que le contenu est roi, et c'est toujours vrai. Si vous créez régulièrement du contenu bien documenté, créatif et pertinent, pertinent et pertinent, votre taux de clics (CTR) augmentera. C'est particulièrement important pour le CTR organique, qui mesure la performance de vos résultats de recherche non payants. Plus votre contenu est bien classé dans les moteurs de recherche, plus votre part de clics pour des mots clés et des requêtes spécifiques sera importante.

 

  • Efficacité du titre. Un bon titre peut attirer l'attention, car il permet de signaler de manière créative aux visiteurs potentiels que le contenu créé sur votre page répond à leurs besoins. Assurez-vous que les titres soient directs et pertinents, et n'hésitez pas à utiliser des questions dans les titres pour orienter les visiteurs vers les réponses à leurs questions. Une fois les visiteurs sur votre page, la hiérarchie des titres est également importante, avec des sous-titres logiquement imbriqués dans les sections principales, le cas échéant.

Évaluation du CTR de votre site Web actuel

La première chose dont vous aurez besoin pour évaluer le CTR est un outil qui le mesure avec précision. Des outils populaires comme Google AnalyticsGoogle Ads, Google Search Console et Ahrefs font partie de cette catégorie. Grâce à eux, vous pourrez obtenir une mesure précise de votre CTR.

Une fois vos données de CTR disponibles, vous devez comprendre ce qu'elles révèlent sur votre réussite. Comme nous l'avons évoqué précédemment, un bon taux de clics est subjectif et doit être mesuré en fonction du secteur d'activité de votre publicité. Pour établir une base de référence, il est important d'utiliser le CTR de vos campagnes précédentes et de le comparer à vos performances de clics actuelles.

Ensuite, vous devrez analyser les données et trouver des moyens d'améliorer votre taux de clics. Un moyen efficace d'y parvenir est le test A/B, qui vous permet d'essayer de nouveaux éléments, designs ou textes pour identifier les versions de votre contenu qui fonctionnent et celles qui ne trouvent pas d'écho auprès de votre audience.

Comment améliorer votre CTR ?

Améliorer votre CTR nécessite une approche en plusieurs étapes. Nous aborderons quelques-unes des meilleures stratégies pour améliorer votre CTR, notamment si vous souhaitez obtenir une vue d'ensemble des performances de clic de votre domaine. C'est là que les données de recherche sur site entrent en jeu et offrent une approche nouvelle et performante pour comprendre votre taux de clics.

Utilisation du CTR de recherche sur site

Le CTR de recherche sur site est l'un des facteurs les plus sous-estimés pour améliorer le taux de clic global. Cet indicateur va au-delà de ce que Google mesure et vous donne un aperçu du CTR de la recherche interne de votre site web.

Les données de recherche sur le site révèlent beaucoup de choses sur le comportement et l'intention de vos visiteurs ; avec 43% de visiteurs naviguant immédiatement vers la barre de recherche lorsqu'ils visitent un site, les mesures de recherche sur le site sont des opportunités de croissance et d'optimisation que vous ne devez pas ignorer.

Pourquoi est-il si important d'utiliser le taux de clics (CTR) de recherche sur site ? Il peut vous aider à :

  • Informer la stratégie SEO. Le taux de clics sur les moteurs de recherche offre aux équipes une visibilité optimale : un compte rendu direct des clics internes d'un internaute. Grâce à ces informations, vous pouvez adapter votre structure et votre stratégie pour orienter les visiteurs vers des pages à forte intention d'achat, optimisant ainsi le référencement. Vous pouvez également utiliser les données du taux de clics sur les moteurs de recherche pour développer des contenus supplémentaires et des groupes thématiques afin d'améliorer le classement des mots-clés liés à vos pages les plus recherchées et les plus cliquées.

 

  • Optimisez vos pages les plus performantes. Comprendre le taux de clics (CTR) de vos pages les plus recherchées et les plus performantes vous permet d'optimiser vos conversions. Le CTR de recherche sur site peut vous aider à élaborer une meilleure stratégie pour guider les visiteurs sur la page afin qu'ils trouvent ce qu'ils cherchent et sur quoi cliquer ensuite.

 

  • Identifiez et optimisez les pages peu performantes. Lorsqu'une page prend du retard, des indicateurs clés peuvent aider votre équipe à identifier les points faibles, ce qui peut, à son tour, vous fournir une carte pour peaufiner sa structure, son contenu, sa conception ou d'autres éléments critiques sur cette page.

 

  • Réduire les lacunes de contenu. Le taux de clics (CTR) de la recherche sur site peut vous aider à identifier les lacunes de votre contenu. Les données de recherche sur site vous permettent non seulement d'identifier les résultats introuvables, mais aussi d'identifier les termes de recherche populaires dont le CTR est faible. Dans ce cas, demandez-vous si la page en question oriente le visiteur vers un parcours pertinent. S'il existe une opportunité de clics potentiels, mais que vous ne disposez pas d'une page riche en contenu vers laquelle pointer, il est temps de développer ce contenu.
Example of site search dashboard with click performance metrics
Exemple de tableau de bord d'analyse de recherche de site SearchStax affichant les principales mesures de conversion et de clic.

Une excellente plateforme de recherche de site vous donnera un aperçu de vos données afin que vous puissiez comprendre les performances de votre site Web et améliorer l'expérience globale de vos visiteurs. Solution de recherche de site SearchStax vous offre un tableau de bord complet des mesures de recherche, y compris le CTR, afin que vous disposiez de toutes les données dont vous avez besoin pour apporter des améliorations réfléchies à votre expérience de recherche sur site.

Optimiser le contenu pour améliorer le CTR

Ensuite, nous examinons le contenu, essentiel pour un taux de clics optimal. Votre contenu, avant tout, captive les visiteurs et offre une expérience web riche en valeur. Un contenu de qualité génère davantage de leads de qualité, renforce l'autorité de votre domaine et améliore votre classement dans les moteurs de recherche.

Voici 3 conseils pour booster votre contenu :

  1. Faites vos recherches. N'oubliez pas que quel que soit le sujet sur lequel vous écrivez, qu'il s'agisse d'un produit, d'un service ou d'un secteur d'activité, de nombreux articles et pages d'autres organisations y seront consacrés. Lors de vos recherches, l'objectif est d'analyser l'existant et d'élaborer des stratégies pour que votre contenu se démarque. Il est important de rester fidèle à la perspective unique de votre organisation et d'enrichir l'expérience de vos visiteurs en répondant à leurs questions ou en leur apprenant quelque chose de nouveau.
  2. Évitez la surcharge de texte. Assurez-vous que chaque page que vous créez offre une expérience agréable en la structurant de manière à utiliser des espaces vides pour séparer les gros blocs de texte et aider les lecteurs à se concentrer sur les informations les plus faciles à comprendre. Des techniques de mise en forme logique, comme les puces et les listes numérotées, peuvent également guider le lecteur, surtout s'il parcourt rapidement le texte (comme c'est souvent le cas) pour obtenir des informations spécifiques. Le cas échéant, l'intégration d'images et de vidéos pertinentes dans un article peut contribuer à fidéliser les visiteurs.
  3. Adhérez à une stratégie d’hyperliens. Identifiez le contenu interne qui renforce l'autorité d'un sujet et créez des liens pertinents dans votre contenu. Les pages piliers (pages de destination plus longues ou articles optimisés pour les sujets et mots-clés clés de votre organisation) doivent comporter des liens pointant vers elles depuis les pages de groupe traitant des sous-thèmes.

Exemple de taux de clics : Penn Foster augmente son CTR grâce à la recherche sur site

Penn Foster est un établissement qui, depuis plus de 130 ans, accompagne les étudiants dans la réalisation de leurs objectifs professionnels grâce à un apprentissage abordable, accessible et axé sur la carrière. Pionnier de l'enseignement à distance et de programmes conçus pour s'adapter aux rythmes professionnels intenses, l'établissement doit faire face à des exigences numériques qui augmentent rapidement année après année.

Penn Foster utilisait déjà Service de recherche gérée de SearchStax pour gérer l'infrastructure Solr de leur site web basé sur Sitecore. Lors d'un important projet de refonte de leur site web, ils ont décidé d'utiliser Solution de recherche de site SearchStax pour alimenter leur recherche sur site et rester sur la bonne voie et dans les limites du budget de leur projet.

Penn Foster search results page example that lead to improved CTR
La page de résultats de recherche optimisée de Penn Foster offre une expérience utilisateur exceptionnelle, incitant le visiteur à découvrir le contenu dont il a besoin et à cliquer sur des pages riches en contenu.

Les résultats ont largement dépassé la simple mise à jour de leur site web ; Site Search leur a permis de suivre les recherches populaires sur leur site et de développer du contenu pour combler les lacunes identifiées dans leur stratégie de contenu. Ils sont ainsi assurés de proposer à leurs visiteurs un contenu plus pertinent, conçu pour répondre aux questions clés sur leurs offres de programmes et les informations sur leurs cours.

En conséquence, ils ont constaté une augmentation majeure de l'engagement de recherche avec leur taux de clics de recherche sur site augmentant de 14% d'une année sur l'autre.

Lire l'étude de cas complète avec Penn Foster.

L'expérience du visiteur est un facteur décisif pour le CTR

Votre CTR est directement lié à l'expérience de vos visiteurs. Si vous ne proposez pas à vos clients un contenu utile ou que celui-ci ne correspond pas à leurs recherches, votre taux de clics en pâtira. Les données de Google Analytics vous le montreront et le CTR de votre site vous indiquera précisément où votre contenu est performant ou non.

Consultez notre page Recherche et Découverte pour voir comment la recherche sur site répond à de nombreux éléments cruciaux qui améliorent la façon dont les visiteurs découvrent et interagissent avec le contenu de votre site.

Par John Abbasi

Responsable éditorial et de contenu

« Le taux de clics (CTR) dans la recherche interne est l'un des facteurs les plus sous-estimés pour améliorer le taux de clics global. Cet indicateur va au-delà de ce que Google mesure et vous donne un aperçu du CTR de la recherche interne de votre site web… »

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