Améliorer l'expérience utilisateur grâce à une recherche efficace sur les sites Web des universités

Les sites web universitaires comptent parmi les écosystèmes numériques les plus complexes en raison de la diversité de leurs publics et de la multitude de sources de données. Étudiants, professeurs, personnel, anciens élèves et la communauté recherchent tous des types d'informations variés, des catalogues de cours et calendriers d'événements aux publications de recherche et répertoires de contacts. Cette diversité, combinée à la grande quantité de données, rend essentielle la mise en œuvre d'une plateforme efficace. fonction de recherche sur le site qui peut répondre aux besoins de tous les utilisateurs.

Une recherche de site bien conçue aide les utilisateurs à trouver rapidement et efficacement les informations dont ils ont besoin, améliorant ainsi leur expérience globale sur le site Web de l'université.

Différents types de résultats de recherche peuvent nécessiter l'affichage d'informations différentes. Par exemple, un résultat de recherche pour une page web peut se contenter du titre, de l'URL et d'une brève description. À l'inverse, un résultat d'annuaire universitaire peut nécessiter le nom du département, l'adresse e-mail et les horaires d'ouverture. Fini le temps où une simple liste de dix liens bleus suffisait. Les utilisateurs modernes s'attendent à des résultats de recherche personnalisés, et la mise en place de filtres contextuels est une avancée significative pour répondre à ces attentes.