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5 septembre 2023

Tyler Huff

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6 min de lecture

Les modèles de pertinence de SearchStax Studio sont conçus pour améliorer l'expérience de recherche globale en affinant la façon dont Studio répond aux requêtes. Avant de vous lancer dans la configuration, définissez vos objectifs. Qu'est-ce qui définit un résultat « pertinent » pour vos utilisateurs ? Que vous souhaitiez privilégier le contenu le plus récent, celui d'un auteur spécifique ou celui contenant des mots-clés spécifiques, ces objectifs guideront votre personnalisation.

Étapes préliminaires : évaluation des champs disponibles

Avant de commencer, examinez les champs disponibles dans votre schéma. Il est essentiel de connaître le type de chaque champ (textuel, numérique ou de date), car cette compréhension guidera les règles et les boosts que vous configurerez ultérieurement.

Les champs sont généralement classés en deux types :

  • texte_général: Ce type est souvent utilisé pour la recherche en texte intégral et prend en charge diverses transformations de texte telles que la radicalisation et la tokenisation.
  • chaîne: Ce type est destiné à la correspondance exacte et est fortement déconseillé pour la plupart des cas d'utilisation, car il pourrait ne pas offrir la flexibilité nécessaire à une bonne expérience de recherche.

Comprendre le type de chaque champ est essentiel pour mettre en place des règles et des boosts efficaces.

Accéder à l'écran de modélisation de la pertinence

Pour accéder aux fonctionnalités de modélisation de la pertinence, vous devez créer un nouveau modèle ou modifier un modèle existant. Si vous créez un nouveau modèle, veillez à utiliser un nom descriptif et unique pour faciliter son identification ultérieure.

Écran des détails du modèle

En accédant au modèle de pertinence, vous trouverez différents onglets :

  • Onglet Champs de recherche
  • Onglet Filtres globaux
  • Onglet Classement
  • Onglet Règles
  • Onglet Promotions

Priorité des fonctionnalités

Il est essentiel de savoir que ces fonctionnalités sont appliquées dans un ordre spécifique : les filtres globaux viennent en premier, suivis du classement, des règles et enfin des promotions.

Onglet Champs de recherche

Aperçu

L'onglet « Champs de recherche » est essentiel pour façonner votre modèle de pertinence dans Studio. Il vous permet de spécifier les champs que Studio analysera lors d'une requête de recherche.

Champs clés

  • Titre:Essentiel pour une reconnaissance immédiate de l'utilisateur.
  • Résumé/Description: Fournit un aperçu du contenu.
  • Auteur et tags: Utile pour le contexte et pour affiner la recherche.

Usage

Pour ajouter un champ, cliquez sur son nom dans la liste des champs disponibles. Pour le supprimer, cliquez sur le « X » à côté du nom du champ.

Impact

  • Élargissement du champ d'application:Plus de champs génèrent plus de résultats, ce qui élargit l'ensemble des résultats.
  • Pertinence ciblée: Moins de champs offrent des résultats plus ciblés.

Onglet Filtres globaux

Aperçu

L'onglet Filtres globaux de Studio vous permet de définir des contraintes universelles qui influencent toutes les requêtes de recherche.

Concepts clés

  • Inclure les filtres: Définissez les critères que les résultats de la recherche doivent respecter.
  • Exclure les filtres: Spécifiez ce qui sera omis des résultats de la recherche.

Usage

Sélectionnez un champ de recherche, saisissez une valeur, puis cliquez sur le bouton (+) pour ajouter un filtre. Pour supprimer un filtre, cliquez sur le « X » correspondant.

Impact

  • Partitionnement des donnéesUtilisez des filtres pour segmenter vos données en segments consultables. Cela optimise l'efficacité des recherches en limitant l'étendue des données à analyser par Studio.
  • Segmentation ciblée:Partitionnez les données en fonction de divers attributs tels que l'heure, la catégorie ou les rôles des utilisateurs pour des résultats de recherche plus ciblés.

Onglet Classement

Aperçu

L'onglet « Classement » de Studio vous permet d'affiner les scores de pertinence des résultats de recherche. Vous pouvez appliquer des améliorations en fonction de champs de recherche spécifiques, de valeurs de champs, ou même de fonctions personnalisées pour des ajustements plus précis.

Concepts clés

  • Amélioration du champ de recherche: Augmentez la pertinence des éléments lorsqu'une correspondance se produit dans un champ spécifique.
  • Augmentation de la valeur du champ: Améliorez la pertinence des éléments contenant des valeurs de champ spécifiques.
  • Fonction Boost:Utilisez des fonctions personnalisées pour créer une logique de boosting plus complexe.

Usage

  1. Boost par champ de recherche: 
  • Sélectionnez « Champ de recherche » parmi les options et choisissez le champ spécifique que vous souhaitez booster.
  • Utilisez le curseur pour régler le multiplicateur de boost.

    2.     Augmentation par valeur de champ: 
  • Sélectionnez « Valeur du champ » et saisissez le nom du champ et la valeur que vous souhaitez augmenter.
  • Utilisez le curseur ou les champs de saisie pour spécifier le boost.3.

    Boost par fonction: 

  • Sélectionnez « Fonction » et saisissez une fonction personnalisée qui renvoie une valeur numérique.
  • Cette fonction déterminera le boost appliqué à chaque élément. 

Ajustez les curseurs ou saisissez directement les valeurs dans les champs de saisie pour définir les multiplicateurs de boost. Plus le multiplicateur est élevé, plus le résultat apparaîtra en évidence dans les résultats de recherche.

Impact

  • Contrôle de précision: L'ajustement du classement vous permet d'aligner étroitement les résultats de recherche sur les priorités de votre entreprise, en garantissant que les éléments les plus pertinents apparaissent en haut.
  • Expérience utilisateur améliorée:En améliorant certains champs ou valeurs, vous pouvez guider les utilisateurs vers le contenu le plus précieux et le plus pertinent, améliorant ainsi leur expérience.

Onglet Règles

Aperçu

Le Onglet Règles L'écran Détails du modèle de Studio propose une fonctionnalité puissante qui vous permet d'affiner l'expérience de recherche de vos utilisateurs. En créant des règles, vous pouvez modifier les résultats de recherche en fonction de déclencheurs ou de conditions spécifiques.

Différents types d'actions

Une règle peut effectuer quatre actions principales lorsqu'un déclencheur spécifique est atteint. Vous pouvez utiliser ces actions individuellement ou en combinaison :

  1. Remplacer le terme de recherche:Modifiez la requête de recherche en remplaçant la phrase ou le mot déclencheur par un autre terme.
  2. Filtrer sur une valeur de champ: Appliquez un filtrage dynamique aux résultats de la recherche en fonction d'une valeur de champ.
  3. Boost à l'aide d'une valeur de champ: Augmentez le score de pertinence de résultats de recherche spécifiques en fonction de la valeur d'un champ particulier.
  4. Boost à l'aide d'une fonction: Appliquer une fonction mathématique pour améliorer certains résultats en fonction d'une condition dynamique.

Création de règles

Pour créer une nouvelle règle, accédez à l' Onglet Règles et sélectionnez le « Ajouter une règle » option. Cela ouvrira un formulaire où vous pourrez spécifier les conditions et les actions de la règle.

Exemple de règle : requête Python

Contexte

Dans cet exemple, nous allons considérer un cas d'utilisation simple où un utilisateur saisit la requête "Python".

Actions et configurations

  • Déclenchement: La règle sera déclenchée lorsque la requête de recherche contient le mot « Python ».

Mesures à prendre

  1. Remplacer le terme de recherche
    • Valeur: Python
    • Action: Remplacez « Python » par « Programmation » pour élargir la portée de la recherche.
  2. Filtrer sur une valeur de champ
    • Valeur: Langage de script
    • Champ de recherche: résumé
    • Action: Afficher uniquement les résultats contenant « Langage de script » dans leur résumé, en éliminant les résultats non pertinents.
  3. Boost à l'aide d'une valeur de champ
    • Valeur: Python
    • Champ de recherche: tags
    • Amélioration du classement: 50
    • Action: Augmentez le score de pertinence des documents qui contiennent le terme « Python » dans leurs balises.
  4. Boost à l'aide d'une fonction
    • Fonction: ms(date)
    • Action: Prioriser les documents les plus récents dans les résultats de recherche.

Impact

  • Précision:Les utilisateurs qui recherchent « Python » obtiendront plus probablement du contenu lié à la programmation, réduisant ainsi les résultats de recherche non pertinents.
  • Pertinence:La règle permet également de faire ressortir les informations les plus récentes et les plus pertinentes en accordant un poids plus élevé aux documents les plus récents.

Onglet Promotions

Introduction

Promotions Les moteurs de recherche sont l'une des fonctionnalités les plus puissantes à votre disposition. Ils vous permettent d'organiser vos résultats de recherche et de promouvoir certains éléments en haut de la liste, garantissant ainsi une visibilité maximale des informations les plus importantes ou pertinentes. Cette fonctionnalité vous permet de contrôler l'expérience de recherche et de guider vos utilisateurs vers l'essentiel.

Types de promotions

Vous pouvez configurer différents types de promotions pour personnaliser l'expérience de recherche :

  1. Promotions simplesIl s'agit de promotions internes. Vous spécifiez une requête qui déclenchera cette promotion, puis sélectionnez les éléments de votre contenu indexé à promouvoir.
  2. Promotions externes:Ceux-ci vous permettent de mettre en avant du contenu externe, comme des sites d'événements ou des pages partenaires.

Créer des promotions

Pour mettre en place une promotion, rendez-vous sur le Onglet Promotions et cliquez sur 'Créer'Cela vous invitera à configurer le déclencheur de la promotion et à spécifier les éléments à promouvoir.

Types de déclencheurs

Le déclencheur d'une promotion peut être configuré de deux manières :

  • Correspondance exacte:La promotion ne sera déclenchée que si la requête correspond exactement à la phrase de déclenchement.
  • Contient:La promotion sera déclenchée si la requête contient la phrase ou le mot déclencheur.

Le choix entre ces deux options dépend de l'étendue du déclencheur souhaité. Une correspondance exacte sera plus restrictive mais plus ciblée, tandis qu'une condition « contient » couvrira un ensemble plus large de requêtes.

Impact

Avec le Onglet Promotions, vous êtes aux commandes :

  • Visibilité:Les éléments promus apparaissent en haut, garantissant qu'ils sont vus par la plupart des utilisateurs.
  • Guide de l'utilisateur:Vous pouvez guider les utilisateurs vers des informations critiques ou de grande valeur sans qu'ils sachent qu'il s'agit d'un élément promu, à moins que vous ne choisissiez de le divulguer.

Transparence

Vous pouvez choisir d'informer ou non les utilisateurs qu'un article a été promu. Par exemple, chaque résultat promu peut éventuellement contenir une valeur de champ spéciale, comme « « » [élevé] : vrai.

Étapes finales : enregistrement et publication

Une fois votre modèle de pertinence configuré, assurez-vous d'enregistrer vos paramètres. Si vous êtes prêt à appliquer les modifications, publiez le modèle.

Comment utiliser:Utilisez les boutons « Enregistrer le brouillon » et « Publier » en bas de l'écran pour finaliser vos paramètres.

Ce guide couvre tous les aspects nécessaires à la création d'un modèle de pertinence optimisé dans SearchStax Studio. Grâce à ces paramètres, vous pouvez améliorer considérablement l'expérience de recherche des utilisateurs, en leur offrant les résultats les plus pertinents et les plus utiles.

Par Tyler Huff

Ingénieur solutions en pré/post-vente

« Avec ces paramètres, vous pouvez améliorer considérablement l'expérience de recherche de l'utilisateur, en garantissant que les résultats les plus pertinents et les plus utiles sont présentés à l'utilisateur final... »

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