Content Gap Analysis: How to Avoid Gaps in Your Content Strategy

7 octobre 2024

Jean Abbasi

10 min de lecture

*Mise à jour janvier 2025*

Les lacunes de contenu peuvent créer des impasses et gâcher l'expérience utilisateur sur votre site. Voici quelques points essentiels à prendre en compte pour éviter ces problèmes grâce à l'analyse des lacunes de contenu.

Une nouvelle approche de l'analyse des lacunes de contenu

Quelle que soit l'efficacité de votre stratégie de contenu, des lacunes en matière de contenu sont inévitables sur votre site web. Mais cela ne signifie pas que votre organisation est impuissante face à ce problème.

L'analyse des lacunes de contenu vous permet d'identifier et de corriger les éléments manquants sur votre site web, et fournit un cadre logique pour combler ces lacunes. L'analyse des lacunes connaît actuellement une évolution qui donne aux équipes marketing une longueur d'avance pour élaborer leur stratégie de contenu.

Contrairement à la pratique courante, s'appuyer sur la recherche de la concurrence pour alimenter votre analyse des lacunes de contenu n'est pas la seule solution ; vous pouvez découvrir bien plus de choses sur ce que les visiteurs de votre site Web veulent spécifiquement découvrir en en utilisant les données de recherche de votre site.

La recherche sur site vous fournit des données first party, basées sur l'intention de visite la plus élevée possible. Ainsi, lorsque ces données révèlent une lacune, il est temps d'être à l'écoute et de réagir.

Dans ce guide, nous passerons en revue les concepts de base des lacunes de contenu, présenterons comment établir efficacement une analyse des lacunes de contenu et montrerons comment utiliser la recherche sur site pour combler les lacunes de contenu et maximiser votre stratégie de contenu.

Qu’est-ce qu’une lacune de contenu ?

Un manque de contenu c'est la différence entre le contenu que vos visiteurs souhaitent et ce que vous proposez réellement sur votre site Web ; il représente des sujets qui n'ont pas été abordés dans le contenu d'une organisation, ou des sujets qui existent sur votre site mais qui sont obsolètes.

Par exemple, Imaginons qu'un site web de santé crée des guides utiles sur le rhume, la grippe et d'autres affections. Son blog présente les dernières informations sur ces maladies fréquemment recherchées. Cependant, une nouvelle souche de virus sévit et il est essentiel de connaître les précautions à prendre pour éviter cette nouvelle maladie et la traiter.

Si cet établissement de santé ne met pas rapidement à jour son site afin de proposer du contenu sur ce nouveau sujet pertinent, il risque de se retrouver avec un manque important de contenu lorsque ses utilisateurs chercheront des informations et des réponses sur son site. La seule option pour les visiteurs serait de revenir sur Google pour trouver un site web contenant les informations recherchées.

L'exemple ci-dessus illustre l'importance d'analyser et de combler les lacunes de contenu. Lorsqu'un visiteur rencontre une lacune de contenu, il est moins susceptible de rester sur votre site, ce qui signifie qu'il perd l'occasion de remplir un formulaire ou de consulter un site. cliquez sur vers un article connexe pour trouver ce qu'ils recherchent.

Les lacunes de contenu ont également un impact négatif sur l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), car l'incapacité continue à fournir aux utilisateurs le contenu qu'ils souhaitent signalera aux moteurs de recherche que votre site manque d'autorité sur des sujets clés au sein de votre secteur.

Pour éviter ces résultats potentiellement négatifs, vous avez besoin d’une analyse des lacunes de contenu.

Qu'est-ce que l'analyse des lacunes de contenu ?

L'analyse des lacunes de contenu aide les organisations à identifier les éléments de contenu importants dans leur domaine d'expertise qui ne sont pas inclus dans leur présentation actuelle. C'est un outil indispensable aux marketeurs pour optimiser leur stratégie de contenu.

Un bon processus d'analyse des lacunes de contenu évalue le contenu actuel d'un site Web et aide ensuite les équipes à comprendre quel type de stratégie de contenu pourrait être mis en œuvre pour combler ces lacunes.

Les avantages de l’analyse des lacunes de contenu comprennent :

Meilleure expérience utilisateur globale. UN visiteur du site Web s'attend à une navigation simplifiée à chaque fois qu'il accède à une page web. Se retrouver avec des lacunes dans le contenu peut perturber ce parcours. Votre analyse vous permettra de comprendre où se situe cette perturbation, ou est susceptible de se produire.

SEO amélioré. Les lacunes de contenu nuisent à un classement optimal dans les moteurs de recherche, car vos concurrents pourraient se positionner sur des mots-clés et des sujets que vous n'avez pas encore créés ou mis à jour. Une bonne analyse des lacunes de contenu vous aide à identifier les points à améliorer.

Possibilité de se démarquer de la concurrence. L'analyse des lacunes de contenu peut mettre en lumière les opportunités de contenu de votre site web, ainsi que les lacunes du marché. Elle peut révéler un sujet clé que vos concurrents n'ont pas abordé, offrant ainsi à votre site une opportunité de se démarquer.

Recherche sur le site : la clé pour identifier et cibler les lacunes de contenu

Pour combler les lacunes en matière de contenu, il est essentiel de disposer de tous les outils disponibles. Une méthode efficace consiste à acquérir une compréhension plus approfondie de votre recherche sur site et quelles recherches populaires laissent vos visiteurs sans résultat. C'est une façon unique de dépasser les bases de la recherche traditionnelle de contenu et de cibler précisément ce que vos visiteurs vous disent vouloir.

Alors, comment intégrer la recherche sur site à votre analyse des lacunes et à votre stratégie de contenu ? La mise en œuvre d'une solution de recherche sur site moderne et efficace constitue la première étape, vous offrant un moyen complet d'analyser et de comprendre votre recherche sur site.

Une solution de recherche de site devrait vous fournir un aperçu complet de la façon dont les utilisateurs interagissent avec la fonction de recherche de votre site web. Les fonctionnalités d'analyse permettent aux équipes de comprendre les intentions des visiteurs et d'identifier les lacunes de contenu.

Solution de recherche de site SearchStax, illustré ci-dessus, fournit des données de recherche sur site extrêmement importantes, notamment le pourcentage de recherches n'ayant renvoyé aucun résultat, ce qui met en évidence les lacunes potentielles de contenu que vous pouvez approfondir.

La fonctionnalité Recherches sans résultat répertorie exactement les requêtes de recherche émises par votre public et vous aidera à découvrir où votre stratégie de contenu pourrait mieux répondre à ses besoins.

Il est important de noter que certaines lacunes de contenu sont acceptables sur votre site. Certains de vos visiteurs, notamment ceux situés tout en haut de votre entonnoir, peuvent avoir des attentes en phase de découverte qui ne correspondent pas à l'offre de votre organisation.

S'ils recherchent des produits/services que vous ne proposez pas, évitez de développer du contenu sur ces sujets. Optimisez plutôt votre expérience utilisateur de recherche sur le site (UX) pour vous assurer qu'aucune page de résultats ne dispose de ressources qui les incitent à découvrir d'autres contenus que vous proposez.

5 étapes faciles pour réaliser une analyse efficace des lacunes de contenu

Pour vous aider à commencer à éliminer les lacunes de contenu, nous avons dressé une liste des 5 étapes nécessaires pour créer un processus d'analyse des lacunes de contenu puissant :

Identifiez votre marché cible
Rechercher des mots-clés à l'aide des bons outils
Analyser le contenu des concurrents
Réviser périodiquement le contenu existant
Révisez votre plan de contenu

1. Identifiez votre marché cible

La première chose à faire est de comprendre le public cible que vous souhaitez atteindre. Ensuite, il sera utile de connaître ses besoins spécifiques.

Avant de pouvoir véritablement comprendre ce que nos clients attendent de leurs recherches de contenu, il est essentiel de bien les cerner. Voici quelques méthodes efficaces pour identifier votre public cible :

Identifiez les profils clients les plus pertinents au sein de votre secteur

Concentrez-vous sur vos clients actuels et catégorisez-les

Créer une carte du parcours client

Une fois que vous connaissez vos clients, il est important d'analyser leurs besoins. Voici quelques conseils utiles :

Comprendre les points faibles courants des utilisateurs à la recherche de produits ou de services comme les vôtres

Analyser les données disponibles concernant le comportement des clients, y compris comportement de recherche sur site

Offrir aux clients actuels un moyen de donner leur avis

2. Recherchez des mots-clés à l'aide des bons outils

La recherche de mots-clés est une méthode courante pour analyser les lacunes de contenu. Elle révèle de nouveaux sujets potentiels pour votre stratégie de contenu.

Il existe de nombreux outils pour vous aider à découvrir des mots-clés pertinents pour une meilleure visibilité en haut de l'entonnoir, ainsi que des termes de niche et de longue traîne plus proches de l'intention de vos visiteurs. Des outils comme Moz, Semrush, Ahrefs et Google Search Console offrent tous de puissantes fonctionnalités de recherche de mots-clés.

C'est le côté proactif de la recherche de mots clés ; de l'autre côté de la médaille, la recherche sur site vous équipe pour le côté réactif, où vous pouvez examiner les tendances de recherche sur votre site et développer du contenu en fonction des termes que vos visiteurs saisissent dans votre barre de recherche (comme détaillé précédemment).

3. Analyser le contenu des concurrents

L’un des moyens les plus simples de rechercher et d’analyser vos lacunes en matière de contenu est d’examiner le contenu de vos concurrents.

Cette approche doit être double. D'un côté, vous avez vos concurrents directs, qui sont d'autres entreprises ou organisations ciblant le même public et proposant un produit ou un service similaire.

Il est essentiel de connaître vos concurrents directs ainsi que les types de contenu et les mots-clés qu'ils ciblent. S'ils offrent de la valeur au même public que vous et que vous ne disposez pas de contenu sur le même sujet, il est temps de combler cette lacune.

L'autre point à prendre en compte ici concerne vos concurrents sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Les SERP, notamment sur Google, constituent un tout autre champ de bataille. Une fois vos mots-clés cibles identifiés grâce à vos recherches, vous devez les rechercher et déterminer qui remporte la partie en SEO.

Ces concurrents les mieux classés dans les SERP peuvent être ou non vos concurrents directs en termes de produits et services, mais ils s'accaparent des parts de marché du trafic de recherche organique. Vous devez donc développer du contenu pour les surpasser et capter une partie de ce trafic pertinent.

Par exemple, si une université en Californie voulait classer son contenu pour son programme de certification d'enseignement, il serait important de rechercher des expressions clés pertinentes et de voir qui sont les concurrents.

Comme on le voit ici, l'Université nationale et Cal State Long Beach sont toutes deux des concurrents directs et des concurrents SERP, tandis que d'autres ressources qui ne sont pas des universités sur la page sont simplement des concurrents de recherche.

Lorsque vous effectuez des recherches sur les concurrents pour identifier les lacunes de contenu, il est essentiel d'auditer attentivement leur contenu, de trouver où vous pouvez améliorer vos offres de contenu pour ajouter plus de valeur qu'eux et même d'identifier le contenu obsolète où vous pouvez trouver des gains plus faciles.

Des outils comme Semrush peuvent vous aider à évaluer côte à côte votre profil de mots clés par rapport à vos concurrents pour une analyse directe des écarts.

4. Examiner le contenu existant et planifier des évaluations périodiques

Il est important de revoir régulièrement votre contenu afin de le mettre à jour et de le mettre à jour. Votre site web ne doit pas être le seul à offrir des opportunités à vos concurrents. Dans cette optique, veillez à revoir régulièrement votre contenu afin de vous assurer qu'il ne s'enlise pas dans le numérique.

Pour analyser en profondeur votre contenu existant, utilisez des outils comme Google Analytics ou Semrush, qui peuvent vous fournir un aperçu des performances du contenu d'un site web. Il est également important de créer une feuille de calcul systématique pour suivre les mots-clés, les structures d'hyperliens et les dates de publication.

Les outils de cartographie thermique peuvent également s'avérer très utiles. Ils vous permettent de visionner les enregistrements de session pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre contenu, d'identifier les boutons et les CTA les plus cliqués et d'évaluer la profondeur de défilement de vos pages (pour identifier les arrêts de navigation des visiteurs).

5. Créer un nouveau plan de contenu

Maintenant que vous avez identifié les lacunes potentielles en matière de contenu, il est temps d'élaborer une stratégie de création de contenu. L'organisation est essentielle : pensez donc à suivre le contenu existant et à venir, les dates de publication et d'autres indicateurs importants dans une feuille de calcul partagée avec les membres de l'équipe concernés.

Une vue détaillée du calendrier permet également de maintenir les équipes interfonctionnelles sur la même longueur d'onde pour savoir quand les brouillons, les conceptions et autres ressources doivent être remis.

N'oubliez pas d'indiquer quand ces éléments doivent être actualisés pour aider à améliorer les classements et garantir que votre contenu ne stagne pas.

Format de contenu pour combler les lacunes

Avec un plan en place pour combler les lacunes de contenu, abordons brièvement certains types de contenu différents qui pourraient le mieux répondre à l'intention de recherche des utilisateurs.

FAQ. Les pages de questions fréquemment posées contribuent à améliorer l'expérience client sur votre site, à faire gagner du temps aux utilisateurs et à contribuer aux meilleures pratiques SEO. En créant votre page FAQ, vous aurez une meilleure vision globale des types de questions à inclure, aujourd'hui et à l'avenir, pour répondre aux besoins de contenu des visiteurs de votre site.

Pages de comparaison. Une page de comparaison peut influencer la décision d'un client potentiel de souscrire à votre produit ou service, ou de le quitter pour un concurrent. C'est une occasion directe de comparer la valeur de votre produit ou service à celle de votre concurrent.

Guides pratiques. Les visiteurs d'un site web, surtout les nouveaux, utilisent souvent la fonction de recherche pour poser une question en rapport avec leurs besoins (informations de base sur un produit ou un service, mode d'emploi, etc.). Un guide pratique peut être un moyen utile de répondre rapidement à ce besoin et de sensibiliser efficacement votre public cible. Ces guides peuvent également être utilisés en interne pour aider les employés à trouver les informations dont ils ont besoin.

Pages de plongée en profondeur sur les produits. Des pages produits détaillées optimisent les résultats de recherche et optimisent l'expérience client. Elles constituent le moyen le plus direct de communiquer la valeur de vos offres et de mettre en avant leurs fonctionnalités. Elles peuvent également combler les lacunes de contenu qui pourraient apparaître dans les données de recherche de votre site. Vous pouvez ainsi vous assurer que ces pages s'affichent lors de recherches populaires (et pertinentes).

Pages de ressources. Pour d'autres organisations de secteurs tels que l'enseignement supérieur, la santé et le secteur public, les pages les plus importantes ne sont pas les pages produits. Leurs sites web doivent généralement privilégier les pages de ressources riches en contenu, contenant des informations clés sur les programmes et services.

Offres multimédias. Les résultats de recherche regorgent de solutions de contenu variées pour répondre aux intentions de recherche des utilisateurs. Par exemple, une vidéo expliquant un sujet peut être un contenu plus percutant et utile. Veillez à intégrer un large éventail de supports à votre plan de contenu.

Suivi de la qualité du contenu

Une fois que vous avez comblé les lacunes de contenu que vous avez découvertes, la dernière chose à faire est de maintenir la qualité de ce contenu.

Surveiller la qualité de votre contenu garantit que les informations disponibles sur votre site web répondent aux besoins des visiteurs et restent à jour et pertinentes. Des outils technologiques utiles, tels que Screaming Frog ou Ahrefs, facilitent l'analyse continue.

Assurez-vous d'effectuer des audits de contenu réguliers afin d'éviter les lacunes. Selon votre secteur d'activité et la fréquence de vos révisions de contenu et de votre site web, vous pouvez viser au moins un audit de contenu tous les 6 à 12 mois, en l'ajustant si nécessaire. Pour certains éléments de contenu clés, il peut être judicieux de les actualiser plus fréquemment afin de garantir leur pertinence et leur actualité.

Enfin, surveillez les tendances importantes du secteur et le comportement des utilisateurs sur votre site web pour anticiper vos stratégies de contenu. Si vous souhaitez optimiser la recherche sur votre site et identifier les lacunes de contenu, les recherches populaires, etc., Découvrez notre solution de recherche de site.

Analyse des lacunes de contenu : comment éviter les lacunes dans votre stratégie de contenu

Une nouvelle approche de l'analyse des lacunes de contenu

Qu’est-ce qu’une lacune de contenu ?

Qu'est-ce que l'analyse des lacunes de contenu ?

Recherche sur le site : la clé pour identifier et cibler les lacunes de contenu

5 étapes faciles pour réaliser une analyse efficace des lacunes de contenu

1. Identifiez votre marché cible

2. Recherchez des mots-clés à l'aide des bons outils

3. Analyser le contenu des concurrents

4. Examiner le contenu existant et planifier des évaluations périodiques

5. Créer un nouveau plan de contenu

Format de contenu pour combler les lacunes

Suivi de la qualité du contenu

Par John Abbasi

Responsable éditorial et de contenu

« …vous devriez faire un effort concerté pour revoir votre contenu régulièrement afin de vous assurer qu'il ne ramasse pas de poussière numérique. »

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