Barratt Homes obtient une recherche Solr plus stable avec SearchStax

Recherche Recherche gérée Sitecore Service Solr

30 septembre 2020

Tom Humbarger

3 min de lecture

Dans notre dernière étude de cas client, découvrez comment SearchStax et UNRVLD se combinent pour offrir une solution plus stable et plus performante Infrastructure de recherche Solr sur Sitecore pour Barratt Homes.

La recherche est un élément essentiel du site Web de Barratt

En construisant 450 000 logements au cours des 60 dernières années, Développements Barratt est devenu l'un des plus grands et des meilleurs constructeurs de maisons de Grande-Bretagne avec plus de 6 500 employés directs et 27 divisions. Maisons Barratt est leur plus grande marque grand public et propose une grande variété de propriétés de haute qualité dans tout le Royaume-Uni, des appartements pour primo-accédants aux maisons familiales plus grandes.

Étant dans le secteur de la vente de maisons, la recherche est une caractéristique clé de Barratt Basé sur Sitecore Le site web de Barratt génère un trafic important, car les acheteurs potentiels recherchent des quartiers et des maisons. La barre de recherche occupe une place importante sur le site web de Barratt, permettant aux acheteurs de trouver rapidement des maisons. Si la recherche est interrompue ou si le temps de réponse est lent, l'activité de Barratt peut en être affectée. Il est donc essentiel que son site web offre des temps de réponse rapides et une disponibilité optimale.

Pourquoi l'UNRVLD a-t-il choisi SearchStax ?

En décembre 2019, Barratt a changé d'agence numérique et a commencé à travailler avec une agence numérique basée au Royaume-Uni Kagool (maintenant UNRVLD). Lors de l'audit initial et de l'évaluation de leur site Web Barratt, il a été identifié que la recherche Solr était un domaine spécifique qui devait être traité.

L'équipe UNRVLD n'a pas pu prendre en charge de manière adéquate la version Linux de Solr sur le site Web de Barratt et a recommandé que les environnements Solr soient externalisés aux experts de SearchStax.

Provisionnement et configuration de Solr avec SearchStax

Barratt dispose de trois environnements Solr différents : développement, UAT et production. Sur une période de quatre semaines, les équipes de mise en œuvre ont consacré deux semaines à la mise en œuvre. Recherche gérée pour SitecoreLe projet a démarré dans l'environnement de développement et a reconstruit les index pour valider les configurations, puis a reproduit l'implémentation dans les autres environnements. L'environnement de production repose sur un cluster à deux nœuds dans le cloud Azure et inclut une provision pour Reprise après sinistre à chaud qui fournit une plate-forme Solr performante et à haute disponibilité pour le site Web de Barratt.

Solr ne faisant pas partie de nos compétences clés, il nous aurait fallu beaucoup plus de temps pour le provisionner et le configurer nous-mêmes. SearchStax nous a fait gagner un temps précieux que nous avons pu consacrer à des activités à plus forte valeur ajoutée.

Darren Webb, directeur technique de l'UNRVLD

Les résultats de recherche du site Web Barratt Homes présentent les points forts de quartiers spécifiques

SearchStax Managed Solr offre de la stabilité aux maisons Barratt

Après la mise en œuvre du nouvel environnement Solr avec SearchStax, le nombre de problèmes de recherche sur le site web de Barratt a été considérablement réduit. Depuis la mise en œuvre de SearchStax, le nombre de tickets d'assistance P1 liés à Solr, qui représentaient auparavant près de 60% de tickets d'assistance P1, a été réduit à zéro.

De plus, la mise en œuvre est beaucoup plus stable, ce qui a un impact positif sur l'activité web de Barratt. Si les coûts initiaux étaient comparables, le coût total de possession sera inférieur à long terme, car la solution est plus stable et les dépenses de support récurrent seront bien moindres.

« Pour nous, il est réconfortant de savoir que notre plateforme Solr est stable et que le fait de compter sur les experts de SearchStax nous fait gagner beaucoup de temps pour résoudre les problèmes liés à notre infrastructure Solr. »

Darren Webb, directeur technique de l'UNRVLD

Barratt Homes obtient une recherche Solr plus stable avec SearchStax

La recherche est un élément essentiel du site Web de Barratt

Pourquoi l'UNRVLD a-t-il choisi SearchStax ?

Provisionnement et configuration de Solr avec SearchStax

SearchStax Managed Solr offre de la stabilité aux maisons Barratt

Par Tom Humbarger

Responsable principal des programmes de marketing

« …la recherche ne devrait pas être réservée uniquement aux organisations disposant de budgets de recherche massifs. »

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