4 conseils : comment les partenaires peuvent aider les clients à réussir leur intégration

Il existe certaines situations où le partenaire préfère que nous travaillions uniquement avec ses équipes et non avec le client final. Ces situations peuvent parfois ressembler à un jeu téléphonique lorsque nous ne sommes pas tous connectés ou réunis en groupe. Nous obtenons généralement de meilleurs résultats lorsque le partenaire est transparent quant à l'identité de son client et inclut SearchStax dans ses réunions de projet clés. Ainsi, si nous avons des questions spécifiques, il est plus facile de réunir tout le monde au téléphone et de clarifier rapidement les choses. Les clients et les partenaires peuvent certes réussir s'ils souhaitent maintenir une communication confidentielle avec leur client final, mais cela peut parfois ralentir les choses. La transparence nous permet d'éviter toute rupture de communication susceptible d'entraîner des retards pour le client. 

Chez SearchStax, la réussite de nos clients et de nos partenaires est un pilier. Notre objectif est que chaque partenaire et client bénéficie d'une intégration positive et réussie, tout en créant solutions de recherche puissantesGarder ces quatre conseils à l’esprit lors de la planification de l’intégration d’un client peut contribuer à garantir que le processus est efficace et fluide pour tous.