3 éléments à prendre en compte lors de l'évaluation d'un nouveau partenaire de solutions

22 octobre 2021

Danielle Bartholomew

3 min de lecture

Pour le coup de projecteur sur les partenaires de ce mois-ci, nous mettons en avant notre partenaire basé en Australie L'Agence de Marque.

The Brand Agency est une agence de communication intégrée offrant une gamme complète de services, avec des bureaux à Perth, Melbourne et Auckland. Spécialisée dans tous les domaines de la communication créative, elle réunit des experts en stratégie, UX, MarTech, création et design, création et production de contenu. The Brand Agency fait également partie de WPP AUNZ, une entreprise de transformation créative, et est partenaire Platinum de Sitecore.

Nous avons parlé avec Paul Hamilton, le responsable de la technologie chez The Brand Agency, et lui a demandé de partager ses idées sur quelques éléments clés qu'une agence devrait rechercher lorsqu'elle envisage un nouveau partenaire de solutions :

1. Assurez-vous que les objectifs sont alignés

Avant de choisir un nouveau partenaire ou une nouvelle plateforme de solutions, je dirais qu'il est primordial de comprendre le véritable problème métier que vous cherchez à résoudre. La technologie n'est qu'un catalyseur ; il est donc essentiel de bien comprendre les objectifs commerciaux ou l'expérience client que vous souhaitez offrir. Élaborez une stratégie définissant les modalités et les éléments à fournir, puis alignez-la uniquement sur une solution ou un partenaire technologique capable de la mettre en œuvre. Sachez également que la maturité et la compétence prennent du temps. N'hésitez donc pas à commencer par la simplicité, à évaluer l'efficacité, puis à progresser vers la complexité.

2. Partenariat = Relation

Nous considérons tous nos partenariats, qu'ils soient clients ou technologiques, comme une relation. Il est donc essentiel de s'aligner sur des objectifs communs et de garantir que toutes les parties soient en mesure de prendre des décisions éclairées. Nous nous efforçons toujours d'être perçus comme une extension de l'équipe de nos clients et d'apporter à leur organisation des services spécialisés, une expérience et une envergure accrue. Proposer la meilleure solution possible (pour résoudre un problème) est toujours plus rentable commercialement que de fournir des recommandations limitées avec un éventail restreint de plateformes et de services. En donnant à nos clients les moyens de prendre des décisions éclairées grâce à un partage de connaissances et un accompagnement approfondis, nous contribuons à la pérennité de nos partenariats commerciaux.

3. Pensez à long terme

Recherchez toujours la longévité chez un partenaire de solutions, tant au niveau de l'entreprise que du personnel. Travailler avec un partenaire dont les collaborateurs ont plus de 5, 10 ou 15 ans d'expérience au sein de l'organisation témoigne d'une culture et d'un cadre de gestion positifs. La stabilité est essentielle, car des changements trop fréquents de chargés de clientèle, de développeurs ou de directeurs commerciaux sont perturbateurs et inefficaces. Visiter les bureaux du partenaire et se faire une idée de l'environnement, de la culture et de la longévité des employés permet d'évaluer la santé de l'organisation et de garantir que l'investissement dans le partenariat sera réciproque.

Ensemble, The Brand Agency et SearchStax se sont associés pour créer des solutions de recherche dynamiques pour les clients, notamment Groupe CBH et UWA (Université d'Australie occidentale)SearchStax est fier d'avoir The Brand Agency comme partenaire et se réjouit de poursuivre ses collaborations !

En savoir plus L'Agence de Marque

Exploiter la puissance de la technologie grâce à la créativité est au cœur des activités de notre agence. Nous collaborons avec les meilleurs opérateurs mondiaux, ce qui nous permet de diffuser nos communications sur le bon appareil, au bon moment et au bon public.

Si notre objectif a toujours été de créer des marques fortes, les évolutions culturelles et du marché nous obligent désormais à le faire de multiples façons, au-delà de la simple publicité. Notre volonté constante de diversifier notre offre de services nous permet d'accompagner nos clients, quels que soient leurs problèmes de communication.

Nous nous considérons comme des solutions créatives. Nous sommes une agence digitale, une agence de stratégie, une agence de design, une agence média, une agence de contenu, une agence d'activation, un cabinet de conseil en médias sociaux et, bien sûr, nous faisons également de la publicité.

Résoudre des problèmes commerciaux complexes nécessite une approche hautement intégrée. Grâce aux meilleurs esprits pluridisciplinaires réunis autour d'un objectif commun, nos solutions s'appuient sur ce qui est globalement le mieux pour la marque, plutôt que de chercher à imposer un canal ou une approche spécifique.

The Brand Agency est une agence de communication intégrée offrant une gamme complète de services, avec des bureaux à Perth, Melbourne et Auckland. Nous faisons également partie du plus grand groupe mondial de transformation créative, WPP, et sommes partenaire Platinum de Sitecore. Nous collaborons avec des clients ambitieux dans des secteurs variés, notamment les entreprises, les administrations publiques et les associations.

3 éléments à prendre en compte lors de l'évaluation d'un nouveau partenaire de solutions

1. Assurez-vous que les objectifs sont alignés

2. Partenariat = Relation

3. Pensez à long terme

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Par Danielle Bartholomew

Directeur, Réussite des partenaires

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